どこでもチャットで対応
- 予約サイトのアプリの操作がうまくできないとき
- 宿泊施設に到着して、スタッフに直接相談したいとき
- 言葉の壁があり、電話でのコミュニケーションが難しいとき
- 写真や動画を共有しながら、ゲストとやり取りしたいとき
ホテル・民泊のお客様対応を、もっと簡単に。
宿泊施設を実際に
運営する中で生まれた、
現場の悩みを解決した
システム。
- フロントの
完全無人化 - パスポート
情報取得 - 宿泊者台帳取得
- チェックイン
ガイド自動発送 - 19カ国語対応
- 決済機能連携
開発のきっかけ
チェックインシステムを
導入しようとすると、
- 「料金が高い」
- 「欲しい機能が足りない」
- 「使わない機能まで付いている」
そんな不満を、私たち自身も現場で何度も感じてきました。
だからこそ、本当に必要な機能だけを厳選し、使いやすく、無駄なく。
ホテル・民泊の現場で本当に“ちょうどいい”と思えるシステムを、
実際に宿泊施設を運営する私たち自身がつくりました。
解決できる悩み
CONNECTiONなら
こんな悩みを解決できます
パスポート情報取得
- パスポート写真をアップロードするだけ
- 氏名・国籍・生年月日などを自動取得
- 手入力を減らし、入力ミスを防止
- 宿泊者名簿の作成がスムーズに
宿泊者台帳取得
- ゲストがスマートフォンから簡単に入力
- 複数名でもQRコードから各自で登録可能
- 登録情報を自動でまとめて一括管理
- 宿泊者台帳の作成・管理業務を効率化
チェックインガイド自動発送
- 宿泊者情報の登録完了後、自動でご案内
- 入室方法やWi-Fi情報をすぐに確認
- PDFガイドとの連携も可能
- 案内送信の手間を減らし、業務を効率化
19カ国語対応
- 日本語・英語・中国語・韓国語など19カ国語に対応
- ゲストの言語に合わせてスムーズにご案内
- 海外ゲストとのコミュニケーションも簡単
- 言葉の壁を減らし、対応業務を効率化
決済機能連携
- タオル追加・シーツ交換・延泊料金などに対応
- 必要な追加料金をその場ですぐに決済
- 外部の決済サイトへの登録は不要
- 支払い対応の手間を減らし、業務を効率化
まずは、お気軽にご連絡ください。
03-6868-3379
資料請求・お問い合わせ受付時間平日 10:00〜18:00土日 10:00〜13:00
使い方・機能一覧 01
チャット対応
ゲスト対応を、ひとつの画面で。
施設・客室ごとの問い合わせをまとめて管理。
多言語チャット対応で、海外ゲストとのやり取りもスムーズに。
写真や動画も共有でき、チェックイン案内から滞在中のトラブル対応まで、これひとつで完結します。
connection-managing.web.app
使い方・機能一覧 02
チェックインの流れ
ゲストは自分のスマートフォンで、宿泊者名簿の登録からチェックインガイドの確認まで、
8つのステップで完了します。
- STEP 1
予約完了メッセージにCONNECTiONのURLを入れるだけで、ゲスト案内をスムーズにスタート。
- STEP 2
お客様は「チェックイン」ボタンを押して、宿泊者名簿の登録を開始します。
- STEP 3
予約した宿泊人数を入力します。
- STEP 4
予約日を選択します。
- STEP 5
外国人・日本人に分かれて宿泊者名簿の登録を開始します。2名以上の場合は、QRコードを各自のスマートフォンで読み取ることで、それぞれ同時に入力可能。スムーズ＆スピーディーに名簿作成が完了します。
- STEP 6
パスポート写真をアップロードするだけで、必要な情報を自動入力。あとは追加情報を入力すれば、宿泊者名簿の登録完了。
- STEP 7
名簿の入力完了後は、チェックインガイドやWi-Fi情報などをすぐに確認できます。必要な情報をクリックするだけで、いつでも簡単にチェック。
- STEP 8
弊社のチェックインガイド例。施設へのアクセスや入室方法、Wi-Fi情報など、滞在に必要な情報をまとめたPDFを作成し、システムと連携できます。
使い方・機能一覧 03
決済機能
追加料金も、その場ですぐに決済
シーツ交換・タオル追加・延泊料金など、追加のお支払いが必要な場合もCONNECTiONですぐに決済可能。
- 追加料金をすぐに決済
- タオル追加・シーツ交換・延泊料金など、その場ですぐにお支払い。
- 外部決済サイトへの登録不要
- 新たに別の決済サービスを契約・登録する必要がありません。
- 決済URLを送るだけ
- ゲストへ決済URLを送信するだけで、簡単にお支払いをご案内。
- 支払い確認もスムーズ
- 支払い状況をすぐに確認でき、入金確認の手間を軽減。
- ゲストも簡単・スタッフもラク
- 現金対応や振込案内の手間を減らし、追加料金のやり取りを効率化。
料金
CONNECTiONの強みはコスパです
他社と比べて、必要な機能を、もっと手軽に。
宿泊施設の運営に本当に必要な機能だけを、わかりやすい価格でご提供します。
基本プラン
名簿作成＋チェックインガイド
月額1,980円（税込）
- 宿泊者名簿の作成
- チェックインガイドの自動送付
1室4名まで|5名以上：1名につき＋400円
- 人気No.1
人気プラン
名簿作成＋チェックインガイド＋本人確認
月額2,980円（税込）
- 宿泊者名簿の作成
- チェックインガイドの自動送付
- 本人確認（パスポート情報取得）
1室4名まで|5名以上：追加料金なし
プレミアムプラン
名簿作成＋チェックインガイド＋本人確認＋決済システム
月額7,280円（税込）
- 宿泊者名簿の作成
- チェックインガイドの自動送付
- 本人確認（パスポート情報取得）
- 決済システム連携
1室4名まで|5名以上：1名につき＋450円
他社サービスとの比較
CONNECTiON
宿泊施設の運営を、もっとラクに
月額1,980円〜（税込）
- 宿泊者名簿の作成
- チェックインガイドの自動送付
- 本人確認（人気プラン以上）
- 決済システム連携（プレミアムプラン）
- 多言語対応（19カ国語）
1室4名まで|5名以上：プランにより異なる（人気プランは追加料金なし）
A社
多機能で柔軟なカスタマイズが可能
月額3,000円〜（税込）
- 宿泊者名簿の作成
- チェックインガイドの送付
- 本人確認
- 決済システム連携
- 各種カスタマイズ対応
1室4名まで|5名以上：1名につき＋500円
B社
シンプルな機能で導入しやすい
月額4,500円〜（税込）
- 宿泊者名簿の作成
- チェックインガイドの送付
- 本人確認
- 決済システム連携（なし）
- カスタマイズ対応（なし）
1室4名まで|5名以上：1名につき＋600円
C社
大規模施設向けのオールインワンシステム
月額10,000円〜（税込）
- 宿泊者名簿の作成
- チェックインガイドの送付
- 本人確認
- 決済システム連携
- 多言語対応・各種カスタマイズ
1室4名まで|5名以上：1名につき＋1,000円
必要な機能だけを、
わかりやすい料金で月額1,980円から。必要な機能に合わせて3つのプランから選べます。
初めての方でも
安心のサポート導入時の設定から運用開始まで、担当者がサポートします。
小規模施設から
大規模施設まで対応民泊1室から、複数施設の一括管理まで。
表示価格はすべて税込です。1室4名までの料金で、5名以上は1名につきプランごとの追加料金がかかります（人気プランは追加料金なし）。他社の料金・機能は当社調べ（2026年9月時点）の一例です。
お客様の声
導入オーナーの声
実際にCONNECTiONで毎日のチェックインを運用しているオーナーの声です。
予約サイトごとにばらばらだった連絡を行き来しなくても、CONNECTiONひとつで複数のゲストのチャットにすぐ対応できるのが本当に楽です。
タブレットを買って管理する必要がなく、部屋にQRコードを貼っておくだけ。導入の負担がありませんでした。
ゲストがチェックインするたびに宿泊者名簿が自動で作られて、旅館業法の対応がそのままできるのが助かります。
保健所から連絡が来ても、求められた期間を指定して名簿をパスポート画像と一緒にすぐダウンロードできるので安心です。
いま何件チェックインがあったか、稼働率がどのくらいかが、管理画面でひと目で確認できます。
メンバー機能で、スタッフごとに担当する部屋だけを割り当てて管理できるのが便利です。
部屋ごとのチャットを見るだけで、どの部屋で何が起きているかがすぐに把握できます。
QRコードだけでなく、予約時にゲストへチェックイン用のURLを送っておけるので、到着前に手続きを済ませてもらえてとても簡単です。
この便利さでこの料金。コストパフォーマンスがとても良いです。
FAQ
よくあるご質問
無人チェックイン・非対面のチェックインはできますか？
はい。ゲストが自分のスマホで部屋のQRコードを読み取り、パスポート登録から宿泊日程の入力までセルフチェックインで完結します。フロントに人を置かない無人運用や、対面を減らしたい施設にも対応します。
ゲストは専用アプリのインストールが必要ですか？
不要です。部屋ごとに発行したQRコードを読み取るだけで、ブラウザからそのままチェックインとチャットが始まります。
料金はいくらですか？
月額制の3プランです。基本プラン 1,980円（宿泊者名簿の作成＋チェックインガイドの自動送付）、人気プラン 2,980円（＋本人確認）、プレミアムプラン 7,280円（＋決済システム連携）。いずれも税込・1室4名までの料金で、5名以上は1名につきプランごとの追加料金がかかります（人気プランは追加料金なし）。初期費用はかかりません。
旅館業法の宿泊者名簿には対応していますか？
はい。氏名・住所・職業・国籍・パスポート番号などを含む宿泊者名簿を、期間を指定して CSV とパスポート画像の ZIP で一括エクスポートできます。監査や立入検査にもそのまま対応します。
外国人ゲストとの言葉の壁はどう解決しますか？
ゲスト画面は19言語（日本語・英語・韓国語・中国語簡体/繁体・タイ語・ベトナム語・インドネシア語・マレー語・フィリピン語・ヒンディー語・ネパール語・スペイン語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ポルトガル語・ロシア語・アラビア語）にブラウザ言語で自動対応します。多言語チャットはメッセージをタップするだけでその場で相手の言語に翻訳されます。
複数の施設や建物を、まとめて管理できますか？
はい。グループ（施設・建物）ごとに部屋を整理して、ひとつのアカウントでまとめて管理できます。スタッフはメンバーとして追加でき、権限とは別に「閲覧できるルーム」を指定できるため、担当の施設の部屋だけを表示する運用も可能です。
どんな宿泊施設で使えますか？
民泊・ゲストハウス・簡易宿所・小規模ホテルなど、外国人ゲストを受け入れる日本の宿泊施設でご利用いただけます。
宿泊運営を、
もっとラクに。もっとスマートに。
サービスの内容・料金・導入の流れをまとめた資料をお送りします。お電話でのご相談も承ります。
03-6868-3379
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