プライバシーポリシー

本サービスの運営者：BYULBITビョルビ合同会社
代表者：黄 龍河（ファン・ヨンハ / Hwang Yongha）
所在地：〒169-0072 東京都新宿区大久保２丁目１番８号９０Ａ
連絡先：oisidonut@gmail.com

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 施設運営者に関する情報：アカウント登録時のメールアドレス・パスワード、施設名・部屋名等の施設情報。有料プランをご利用の場合は、決済代行会社を通じて取得するクレジットカードに関する情報（カード番号の一部・有効期限・名義等。カード番号そのものは当社のサーバーに保存されません）。
• 宿泊ゲストに関する情報：チェックイン時に取得するパスポート画像および同画像から読み取った氏名・国籍・パスポート番号等の記載情報、宿泊日程、チャットのメッセージ内容、レビュー（評価・コメント）。
• 自動的に取得する情報：アクセスログ、端末・ブラウザに関する情報、プッシュ通知の許可状況および通知用トークン、Cookie等の識別子。

取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• チェックイン手続および本人確認の支援のため
• 旅館業法等の法令に基づく宿泊者名簿の作成・保管・出力を支援するため
• 多言語チャットおよび翻訳機能を提供するため
• 返信その他本サービスに関する通知を送信するため
• 有料プランの請求・決済処理のため
• お問い合わせに対応するため
• 不正利用の防止ならびに本サービスの維持・改善のため

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合

なお、宿泊ゲストの情報は、当該ゲストが宿泊する施設の運営者が、チェックイン管理および宿泊者名簿の作成・保管の目的の範囲内で閲覧・利用します。

本サービスは、データの保管・処理のため次の外部サービスを利用しており、取得した情報がこれらのサービスのサーバー（国外を含みます）で保存・処理されることがあります。

• Google Firebase（認証・データベース・ストレージ・通知の基盤）
• クラウド翻訳サービス（チャットメッセージの翻訳処理）
• GMOペイメントゲートウェイ（有料プランの決済処理）

なお、パスポート画像の読み取り（OCR）処理は、当社が運営するOCRサービス「space ocr」において行っており、第三者への委託は行っていません。

当社は、通信のTLS暗号化、アクセス権限の管理その他、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のために必要かつ適切な措置を講じます。

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、および施設運営者が法令上負う宿泊者名簿の保存義務等を考慮した期間保存し、不要となった情報は遅滞なく削除します。

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。第11条の窓口までご連絡ください。

本サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookieおよび類似の技術を使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。